BPJS Kesehatan Call Center 24 jam gratis adalah layanan unggulan yang menghadirkan keterjangkauan data dan bantuan seputar program jaminan kesehatan untuk komunitas Indonesia. Keberadaan call center ini mengedepankan aksesibilitas dengan mengakses data mengenai pendaftaran, manfaat, dan metode klaim peserta, sehingga setiap pertanyaan dapat terjawab kapan saja tanpa biaya. Selain itu, layanan ini solutif mengurangi kesalahpahaman relevan kepesertaan dan menghadirkan rekomendasi yang jelas demi memanfaatkan semua layanan kesehatan yang tersedia. Dalam adanya BPJS Kesehatan Call Center 24 jam gratis, peserta dapat memiliki ketenangan pikiran, mengetahui bahwa bantuan dapat diakses saat dibutuhkan, dengan meningkatkan pemahaman mengenai hak dan tanggungjawab dengan program jaminan kesehatan nasional.