Metode mendapatkan pulsa darurat Smartfren merupakan penyelesaian sederhana untuk pengguna yang memerlukan pengisian pulsa mendadak tanpa harus ke konter atau menggunakan aplikasi lainnya. Fitur ini memungkinkan pelanggan tujuan mendapatkan kredit tambahan saat saldo pulsa hampir habis, sehingga stabil dapat terhubung bersama keluarga atau rekan. Manfaat dari pulsa darurat ini adalah aksesibilitas dan kecepatan dengan mengakses layanan, terlebih untuk pengguna yang sering kaya di luar area pemukiman. Sebagai menggunakan layanan ini, pengguna hanya perlu mengirimkan SMS relevan berikut petunjuk yang diterima atau melalui menu panggilan. Selain itu, pulsa darurat Smartfren juga menawarkan aksesibilitas pengembalian saldo yang dapat dilakukan saat pengguna melakukan pengisian ulang berikutnya. Dalam begitu, pengguna tidak perlu khawatir kehilangan komunikasi darurat, yang sangat berarti di saat saat penting.