Metode nelpon PLN tanpa pulsa merupakan jalan keluar sederhana untuk pelanggan yang ingin menghubungi layanan pelanggan PLN tanpa perlu khawatir tentang modal telepon. Ditemani memanfaatkan aplikasi spesifik atau layanan internet, pelanggan dapat melakukan panggilan langsung ke pihak PLN agar mengatasi multi fungsi kebutuhan, seperti melaporkan gangguan listrik, menanyakan tagihan, atau mengajukan pengaduan. Manfaat dari metode ini adalah tidak adanya pengeluaran tambahan yang potensial dikeluarkan, dengan aksesibilitas keterjangkauan yang ditawarkan oleh teknologi modern. Selain itu, pelanggan juga dapat berinteraksi secara agen PLN dengan lebih tanggap dan efisien. Disertai menggunakan metode nelpon PLN tanpa pulsa, para pengguna dapat merasa lebih indah dan terhubung tanpa tantangan finansial, sehingga meningkatkan keterampilan layanan yang diterima.