Biaya reward merupakan alternatif baru yang dirancang kepentingan menghadirkan insentif kepada pengguna dengan macam macam aktivitas yang dilakukan. Manfaat utama dari biaya reward ini adalah kemampuannya supaya meningkatkan keterlibatan dan komitmen pelanggan, sekaligus menghadirkan prinsip tambah untuk keterampilan pengguna. Fitur spesifik yang ditawarkan oleh biaya reward mencakup mekanisme poin yang dapat diakumulasikan setiap kali pengguna melakukan transaksi atau berpartisipasi dengan program program tertentu. Selain itu, biaya reward sering dikaitkan disertai kampanye eksklusif, diskon, maupun pintu masuk ke produk atau layanan spesifik yang tidak tersedia untuk pengguna biasa. Dalam adanya biaya reward, pengguna dapat merasakan faedah langsung dan meningkatkan partisipasi dengan variatif aksi yang ditawarkan. Ini bukan hanya tentang manfaat finansial, tetapi juga mendirikan asosiasi yang lebih terhubung dan bersemangat.