Beraneka pengguna Telkomsel potensial bertanya tanya tentang fenomena kenapa beli pulsa Telkomsel tidak menambah masa aktif, yang sebenarnya bergantung pada macam voucher atau paket yang dipilih. Dengan beberapa kasus, pulsa yang dibeli hanya berfungsi bagi keperluan pengisian layanan dan tidak berimbas pada penambahan masa kompetitif nomor. Hal ini terjadi terutama ketika pengguna membeli pulsa prabayar tetapi tidak memperpanjang masa kompetitif yang ditawarkan melalui Paket Internet atau promo tertentu. Beserta memahami hal ini, pengguna dapat lebih pintar dengan mengelola pulsa dan memilih paket yang sesuai, sehingga bisa memaksimalkan wawasan penyampaian dengan peluang internet. Telkomsel juga menghadirkan opsi lain seperti masa kompetitif tambahan yang bisa diakuisisi melalui aneka layanan, jadi influensial demi mengeksplorasi peluang yang ada dalam rangka memastikan kelancaran penggunaan layanan komunikasi.