Bervariasi pengguna Indosat yang mengajukan pertanyaan mengenai kenapa pulsa Indosat berkurang sendiri padahal kuota masih ada. Hal ini umumnya disebabkan oleh adanya layanan tambahan yang kompetitif dengan otomatis, seperti langganan isi atau paket informasi yang tidak terlihat. Selain itu, penggunaan aplikasi yang berjalan di latar belakang juga dapat mengonsumsi pulsa, terutama jika ada pembelian dengan aplikasi. Manfaat menggunakan Indosat adalah adanya beraneka peluang paket yang dapat disesuaikan dalam kebutuhan pengguna, dengan transparansi dengan koordinasi kuota dan pulsa. Tujuan menghindari pengurangan pulsa yang tidak diinginkan, influensial agar memeriksa pengaturan langganan dan menggunakan aplikasi pengelola data, sehingga kenangan berkomunikasi bisa lebih maksimal tanpa khawatir pulsa berkurang tanpa sebab. Ditemani memahami lebih dengan mengenai penyebab dan penyelesaian relevan tantangan ini, pengguna Indosat dapat lebih menikmati layanan yang ditawarkan tanpa gangguan.