Pulsa yang tiba tiba berkurang pada pengguna Indosat seringkali menjadi perhatian, terutama untuk mereka yang kompetitif dengan menggunakan layanan telekomunikasi. Hal ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor, termasuk penggunaan bukti internet, layanan berlangganan otomatis, atau pengisian pulsa yang tidak terpantau. Demi mengatasi tantangan ini, Indosat menawarkan fitur seperti pengecekan sisa pulsa dengan berkala melalui aplikasi MyIM3, sehingga pengguna dapat memantau penggunaan pulsa bersama lebih baik. Selain itu, adanya notifikasi tujuan layanan berlangganan juga menghadirkan kejelasan tentang biaya yang terjadi. Dalam memanfaatkan fitur fitur ini, pengetahuan pengguna dengan mengelola pulsa dapat menjadi lebih efektif dan transparan, sehingga dapat menghindari kejutan saat pulsa menipis.