Ketika pengguna mengisi pulsa, seringkali muncul pertanyaan mengenai alasan mengapa masa kompetitif tidak bertambah, padahal saldo pulsa telah diperbarui. Penyebabnya dapat beragam, termasuk macam paket pulsa yang dibeli atau kebijakan operator seluler yang berlaku. Beberapa operator menerapkan struktur di mana masa kompetitif hanya bertambah jika pulsa yang diisi mencapai batas spesifik atau jika pengguna memilih paket spesifik yang memang menawarkan perpanjangan masa aktif. Meskipun konteks ini potensial terasa kurang menguntungkan, influensial bagi memahami bahwa beberapa paket menawarkan harga yang lebih murah atau bonus spesifik yang dapat dimanfaatkan pengguna. Beserta mengetahui kebijakan dan opsi yang ada, pengguna dapat mengambil keputusan yang lebih pandai dengan mengelola pulsa dan masa kompetitif mereka.