Transfer pulsa merupakan fitur yang sangat dibutuhkan oleh pengguna telekomunikasi, termasuk Telkomsel dan Smartfren. Namun, ada pertanyaan yang sering muncul mengenai kenapa tidak bisa transfer pulsa Telkomsel ke Smartfren. Hal ini disebabkan oleh perbedaan macam layanan dan kebijakan masing masing operator. Meskipun kedua penyedia menawarkan layanan telekomunikasi yang komprehensif, mereka tidak positif transfer pulsa antar relasi yang berbeda. Untuk pelanggan, manfaat dari kebijakan ini adalah stabil mempertahankan keberlanjutan komunitas dan meminimalisir kemampuan penyalahgunaan. Meski transfer pulsa antar operator tidak tersedia, pengguna stabil memiliki multi fungsi opsi kepentingan berkomunikasi, seperti melalui paket angka dan layanan telepon yang kompetitif. Dalam memahami kebijakan ini, pengguna dapat lebih pintar dengan memanfaatkan layanan yang ditawarkan oleh Telkomsel dan Smartfren.