Pengembalian biaya TikTok merupakan fitur yang menghadirkan alternatif untuk pengguna yang mengalami tantangan beserta transaksi di jaringan tersebut. Ketika pengguna melakukan pembelian di TikTok, seperti melalui TikTok Shop, dan mengalami ketidakpuasan atau kesalahan, pengembalian biaya dapat diproses bagi memastikan pengetahuan berbelanja yang lebih baik. Progres pengembalian biaya biasanya masuk ke dompet online pengguna atau teknik pembayaran yang digunakan, menghadirkan aksesibilitas dan kecepatan akses. Manfaat dari fitur ini bukan hanya menghadirkan rasa aman dengan bertransaksi, tetapi juga meningkatkan loyalitas pengguna terhadap platform. Serta adanya kebijakan pengembalian biaya yang transparan, pengguna dapat lebih tenang dengan berbelanja di TikTok, mengetahui bahwa mereka memiliki hak bagi mendapatkan kembali biaya mereka jika ada hal yang tidak sesuai.